Política de Privacidad
Cómo tratamos sus datos personales como cliente y usuario del sitio web, conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.
En vigor desde el: 10/11/2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento y la protección de sus datos personales es Keenedrip S.A.C., con domicilio en: Pasadizo de Marisol Ariño, 29, Abancay 03863, RUC 20755290140 (en adelante: «el Responsable» o «nosotros»).
La presente Política de Privacidad describe el modo en que tratamos los datos personales de clientes, personas que contactan con nosotros y usuarios del sitio web, de conformidad con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
Contacto en materia de datos personales
Para cualquier cuestión relativa a sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el Responsable:
- por correo electrónico: [email protected] (asunto: «Datos personales»),
- por correo postal: Keenedrip S.A.C., Pasadizo de Marisol Ariño, 29, Abancay 03863,
- por teléfono: +51 913 473 392.
Finalidades del tratamiento
Únicamente tratamos los datos que resultan necesarios para cada finalidad concreta. Con carácter general, el tratamiento se basa en su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco (art. 5 y art. 13.5 de la Ley N° 29733) o en la ejecución de la relación que nos une.
| Finalidad | Base | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender su consulta (formulario, teléfono, correo electrónico) | Consentimiento / relación precontractual | durante 12 meses desde el último contacto y, en caso de celebrarse un contrato, durante el plazo exigido por la normativa aplicable |
| Celebrar y ejecutar un contrato | Ejecución del contrato | hasta la ejecución del contrato y, posteriormente, hasta la prescripción de las acciones |
| Atender reclamos y aclaraciones | Ejecución del contrato y ejercicio de derechos | hasta la conclusión del procedimiento y la prescripción de las acciones |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones tributarias y contables | Obligación legal | durante el plazo exigido por la normativa tributaria y contable |
| Seguridad del sitio y del formulario (protección antispam, registros del servidor) | Interés legítimo del Responsable | hasta 30 días |
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha revocación. Si en el futuro tuviéramos la intención de tratar sus datos para una finalidad distinta e incompatible con la original, se lo comunicaremos y, cuando proceda, solicitaremos nuevamente su consentimiento.
Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- El contenido de su consulta y la información que nos facilite en relación con la prestación.
- Datos de facturación: denominación o razón social, domicilio y RUC, si solicita un comprobante de pago.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de la visita, en los registros del servidor.
No recabamos datos personales de carácter sensible a través del sitio web. El formulario incorpora un campo antispam oculto; la dirección IP de quien lo remite se conserva exclusivamente en forma de resumen (hash) con el fin de limitar el número de envíos desde una misma dirección.
Transferencias y encargados
Sus datos podrán transferirse o comunicarse exclusivamente en la medida en que resulte necesario:
- a proveedores de servicios informáticos: alojamiento, correo electrónico y herramientas de notificación de nuevas consultas,
- al estudio contable y al estudio jurídico, en el marco de los servicios contables y jurídicos,
- a las autoridades competentes, cuando el deber de comunicar los datos derive de la ley.
Quienes traten datos por cuenta nuestra lo harán siguiendo nuestras instrucciones y aplicando las medidas de seguridad exigidas por la Ley N° 29733. Cualquier flujo transfronterizo de datos personales se realiza con los recaudos previstos por la normativa.
Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales (art. 19 de la Ley N° 29733), así como a solicitar su rectificación, actualización, inclusión y supresión cuando sean inexactos o hayan dejado de ser necesarios (art. 20) y a oponerse a su tratamiento (art. 22).
Asimismo, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hubiera otorgado. La revocación no producirá efectos retroactivos sobre el tratamiento llevado a cabo con anterioridad.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos o revocar su consentimiento, remita una solicitud al Responsable a [email protected], indicando su nombre, un medio a través del cual comunicarle la respuesta y el derecho que desea ejercer, adjuntando un documento que acredite su identidad.
Atenderemos su solicitud y le comunicaremos la respuesta en los plazos establecidos por la Ley N° 29733 y su Reglamento, a través del medio que nos haya indicado.
Autoridad de control
Si estima que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la autoridad de control competente: la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP), Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, www.gob.pe/minjus.
Carácter necesario de los datos
La facilitación de sus datos es voluntaria, si bien resulta necesaria para atender su consulta y ejecutar la prestación solicitada. Los datos de facturación deberán proporcionarse conforme a la legislación vigente cuando solicite la emisión de un comprobante de pago.
Cookies
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Cambios a esta Política
Esta Política podrá ser actualizada, entre otros supuestos, ante modificaciones en la legislación o en las herramientas empleadas. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de actualización indicada en la parte superior. Cuando el cambio conlleve una nueva finalidad incompatible con la original, recabaremos nuevamente su consentimiento.