Términos y Condiciones

1. Disposiciones generales

1.1. Los presentes Términos y Condiciones definen las normas de utilización del sitio web Keenedrip (en adelante: «el Sitio»). 1.2. El proveedor es Keenedrip S.A.C., con sede en: Pasadizo de Marisol Ariño, 29, Abancay 03863, RUC 20755290140, tel. +51 913 473 392, correo electrónico: [email protected] (en adelante: «el Prestador»). 1.3. La utilización del Sitio queda sujeta a estos Términos y al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

2. Servicios prestados a través del Sitio

2.1. Por medio del Sitio, el Prestador ofrece de manera gratuita contenidos de carácter informativo y un formulario de contacto para la remisión de consultas. 2.2. Requisitos técnicos: un dispositivo con acceso a internet y un navegador web actualizado. 2.3. Se encuentra prohibido publicar contenidos de carácter ilícito, incluyendo el correo no deseado.

3. Consultas y ofertas

3.1. El envío del formulario no constituye la celebración de un contrato. El Prestador da respuesta a la consulta mediante teléfono o correo electrónico. 3.2. Los precios y descripciones que aparecen en el Sitio son de carácter meramente informativo y no constituyen una oferta vinculante. Únicamente tendrán carácter vinculante las condiciones pactadas de manera individual. Los precios al consumidor se exhiben con el IGV incluido.

4. Reclamos

4.1. Las reclamaciones relacionadas con el funcionamiento del Sitio podrán remitirse por correo electrónico a [email protected] o por escrito al domicilio del Prestador. 4.2. El Prestador atiende el reclamo dentro de un plazo razonable contado desde su recepción.

5. Protección del consumidor

Las relaciones de consumo se rigen por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). El consumidor puede recurrir a los mecanismos de protección y conciliación que pone a disposición el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI): www.gob.pe/indecopi.

6. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad y el uso de las cookies en la Política de cookies.

7. Disposiciones finales

7.1. El Prestador podrá introducir modificaciones en estos Términos cuando existan causas justificadas para ello. Dichas modificaciones no menoscabarán los derechos adquiridos con anterioridad a su entrada en vigor. 7.2. En lo no previsto por estos Términos se aplican las leyes de la República del Perú. 7.3. Estos Términos no excluyen ni limitan los derechos que la ley reconoce de manera imperativa a los consumidores.